Лубянский проезд, 19
info@it-lh.ru

Обслуживание ККТ

Обслуживание контрольно-кассовой техники (ККТ) — комплекс мер, направленных на введение в эксплуатацию и техническое обслуживание контрольно-кассовых машин (ККМ). Обслуживание ККТ, согласно нормам действующего законодательства, разрешено только после регистрации в территориальном налоговом органе, и должно быть проведено в центре технического обслуживания (ЦТО) по месту регистрации.

ЦТО «IT Лайтхаус» оказывает комплекс услуг по техническому обслуживанию и ремонту ККТ на основании договора, который может быть заключен на срок от одного месяца до года. В период действия договора сотрудники компании обеспечивают рабочее состояние машины, предпринимают все меры для устранения возникших неисправностей, а также выполняют следующие работы:

Опломбирование

Наличие пломбы — обязательное условие допуска ККМ к эксплуатации. Пломба предотвращает несанкционированный доступ к фискальной памяти машины. Опломбирование производится уполномоченным сотрудником на основании технической документации, а в случае повреждения пломбы — эксплуатация кассового аппарата должна быть прекращена.

Программирование

Действия специалиста заключаются в настройке, подготовке к работе в той или иной сфере и фискализации ККТ (внесение кода налогового инспектора в память аппарата).

Оценка качества печати

Специалист проверяет четкость печати символов, верность вывода реквизитов компании, а также отсутствие повреждения или разрыва бумаги. Проверка проводится в тестовом (нефискальном) режиме после включения ККТ.

Проверка информации, отражаемой на дисплее

Кассовый механик выводит на ЖК экран символы и знаки, которые отражают информацию о выполняемых действиях и состоянии ККМ (режим работы, сообщение об ошибках, причины неисправностей).
Проверка взаимодействия ККТ с внешними устройствами

Обслуживание ПО и проверка передачи информации посредством канала связи RS-232C. Кассовый механик устраняет сетевые помехи, обеспечивая устойчивую связь между ККТ и компьютером.

Оценка целостности корпуса

Обслуживание ККТ включает проверку целостности пломб, заводских марок, осмотр корпуса и поиск механических повреждений. Категорически запрещено самостоятельно вскрывать корпус ККТ.

Проверка емкости аккумулятора и заряда ККТ

Сервисный инженер устанавливает уровень износа аккумулятора и производит восстановление его емкости. Своевременное обслуживание ККТ помогает продлить срок работы аккумулятора и предотвратить сбой настроек и данных ЭКЗЛ.

Чистка и смазка механизмов

Заключается в очищении рабочих узлов ККТ от пыли, чернил или бумажных волокон.